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online marketing

Webcontrolling, Daten, Reports und Analytics

 “Marketers need more insights. Not more data."

 

 

Unsere digitalen Marketingkampagnen sollen einen messbaren Effekt auf den Umsatz unserer Kunden haben. Damit dieser präzise bestimmt werden kann, benötigen wir den Überblick über alle wesentlichen Kanäle. Mit unterschiedlichsten Webanalyse-Tools wie Google Analytics oder Piwik, Plattformen zur SEO- und Content Performance-Messung wie Searchmetrics, sowie Social-Media-Monitoring-Tools wie Brandwatch, aggregieren und visualisieren wir Ihre Daten.

 

Unser Fokus in der Datenanalyse liegt auf Effektivität. Das heißt für uns, dass wir die richtige Kombination an Analysetools 

für unsere Kunden zum Einsatz bringen – statt möglichst vieler verschiedener. Aus den so erfassten Daten gewinnen wir für Sie konkrete Erkenntnisse zur Steuerung und Optimierung Ihrer Marketingkampagnen. Dies ermöglicht es Ihnen, weitere Maßnahmen in Ihrem Online-Marketing-Mix gezielt und effektiv auszurichten und so den „Return on Investment“ des eingesetzten Budgets zu maximieren.

 

Datenanalyse für weltweite Kampagnen

Als internationale Online-Marketing-Agentur legen wir besonderen Wert darauf, die weltweiten Märkte unserer Kunden mit allen relevanten Kanälen abdecken zu können. Wir nutzen daher Analyse-Werkzeuge, die Daten aus verschiedenen lokalen Suchmaschinen erfassen und verwalten können. Dies beinhaltet neben Google auch Suchanbieter wie Bing, Yahoo, Baidu, Naver, Daum, Seznam und andere. Im Social-Media-Umfeld nutzen wir Monitoring Tools, die zum Beispiel auch indonesische Social-Media-Kanäle finden. Neben der Google Search Console sind wir auch mit den Webmaster Tools aller anderen großen Suchmaschinen vertraut.

 

Wir begleiten unsere Kunden von der Beratung über die Implementierung und Integration von Analytics Tools und Dashboards (Datenvisualisierung) bis hin zur regelmäßigen Auswertung von Marketingkampagnen und deren Optimierung. In Schulungen und Workshops machen wir Sie und Ihr Team fit im Umgang mit den neuen Tools und Plattformen sowie der Interpretation der gewonnenen Daten. Dies kann auch die gemeinsame Erarbeitung von Reporting-Prozessen beinhalten. Auf Wunsch nehmen wir auch regelmäßig oder punktuell ausführliche Audits vor und reichern diese mit strategischen Empfehlungen zur weiteren Optimierung und der Erschließung neuer Potenzialen an.

 

Strategie, Integration von Daten & Dashboards 

Bevor wir ein Analysetool implementieren, stellen wir zunächst einen Messplan auf. In diesem halten wir fest, welche Ziele mit den digitalen Kampagnen bzw. im Online Marketing generell verfolgt und mit Tools gemessen werden sollen, welche unterschiedlichen Kanäle integriert werden müssen und welche Daten zusammen auf einem Dashboard erscheinen sollen. Sei es in Google Analytics, in einem Excel-Dashboard oder in einer beliebigen anderen Datenvisualisierungssoftware wie etwa Tableau – wir bereiten die Daten Ihren Wünschen entsprechend auf.

 

Erst dann stellen wir die technischen Möglichkeiten fest und helfen dem Kunden, die richtige Kombination von Analysetools zu implementieren. Die drei wichtigsten Kanäle sind dabei die eigene Website und SEA-Anzeigen (Messung über Web-Analytics-Tools), organische Suchanfragen (Messung über SEO-Software) sowie Social Media (Monitoring-Software wie beispielsweise Brandwatch).

 

Web Analytics, Tag Management & Google Analytics

Im Normalfall richten wir ein Web-Tracking per Google Tag Manager ein, um schnell auf neue Anforderungen reagieren zu können und den IT-Aufwand gering zu halten. Als Trackingsystem nutzen wir in diesem Fall Google Analytics, welches von unseren zertifizierten Mitarbeitern eingerichtet wird. Falls Google Analytics keine Option ist, zum Beispiel aus Datenschutz-Gründen, kann alternativ unsere auf Piwik basierende Tracking-Lösung zum Einsatz kommen. Dieses Tracking entspricht dem deutschen Datenschutzstandard und legt den Fokus auf den Vertrieb bzw. Themen wie Lead-Generierung, Reverse-IP-Lookup, Firmographics, u.a. 

 

Suchmaschinenoptimierung (SEO) mit Searchmetrics

Mithilfe von SEO-Software können technische SEO-Tests schnell erstellt und Tausende von Seiten auf einmal hinsichtlich verschiedener Faktoren untersucht und ausgewertet werden. So können Probleme wie auch Potentiale der eigenen Webseite schnell und effizient erkannt werden.

 

Für die Optimierung von Webseiten und Contents in mehreren Ländern und Sprachen, setzen wir dabei auf die internationale SEO-Plattform Searchmetrics. Als zertifizierter Partner übernehmen wir die Einrichtung und Schulung Ihrer Mitarbeiter und klären alle aufkommenden Fragen mit Ihnen. Searchmetrics hat die größte Abdeckung von Suchmaschinen weltweit und bietet aktuelle Daten für über 130 Länder. Zudem lässt sich die Plattform mit externen Datenquellen wie etwa den Conversion-Daten von Google Analytics oder Traffic-Daten aus der Google Search Console verknüpfen.

 

Mit Searchmetrics wissen Sie immer genau, wo sie im Vergleich zu Ihren direkten Wettbewerbern im Online-Umfeld stehen. Die Software ermöglicht es Ihnen, auf einen Blick zu erkennen, wer gerade die besten Suchmaschinen-Rankings für wichtige Keywords erhält oder wessen Webseite die bessere Gesamt-Performance erreicht. Einmal eingerichtet, werden diese Daten automatisch und regelmäßig erhoben und ermöglichen so ein kontinuierliches Monitoring inklusive historischer Verläufe. Dies erlaubt es Ihnen, die Suchmaschinen-, Content-und Wettbewerbs-Performance Ihrer Website(s) über längere Zeiträume zu messen, negative Entwicklungen rechtzeitig zu erkennen und entsprechend gegenzusteuern sowie laufend neue Potenziale auf Basis der historischen Daten zu erschließen.

 

Social Media Monitoring & Social Media Analytics

Für die automatisierte Erfassung und Auswertung von Social-Media-Daten nutzen wir vorwiegend die Plattform Brandwatch. Mit diesem Tool lässt sich überwachen, was und wo über Ihr Unternehmen gesprochen wird (daher auch der Begriff „Social Media Monitoring“). Außerdem ist ein direkter Vergleich mit Ihrer Konkurrenz hinsichtlich Twitter-Followern oder ähnlichen Parametern möglich („Social Media Analytics“). Je nach Bedarf, nutzen wir auch alternative Datenquellen aus Social-Media-Management-Tools wie beispielsweise Hootsuite. Je nach Umfang der Aktivitäten sowie Ziel-Markt bietet es sich im Social Media Bereich überdies auch häufig an, eine manuelle Erhebung der relevanten Daten vorzunehmen.

 

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