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XTRAICE: OBJETIVO BRANDING GLOBAL

El éxito del branding de una conocida marca a nivel mundial.

Xtraice es una empresa española cuya matriz se encuentra en Sevilla. Desde 2003 la empresa no escatima esfuerzos para invertir en el desarrollo I+D para la fabricación de pistas de patinajes de hielo ecológico, producto que exporta a nivel mundial. En 2012 Xtraice se decidió a aumentar la notoriedad y el reconocimiento de su marca a nivel global. Para conseguir dicha meta Xtraice eligió al Grupo effective world.

 

Para aumentar la notoriedad de marca es importante crear las bases necesarias: una web internacional bien estructurada que tiene que cumplir todos los factores del SEO (Search Engine Optimization). La web tiene que presentar buen contenido, que sea relevante y de calidad, buenos enlaces, metadatos, un diseño web centrado en el usuario, etc. Eso es tan solo el principio. La dificultades está en desarrollar un plan de comunicación eficaz y muchas veces también en el Change Management, el proceso de trasformación empresarial integrada a nivel estratégico, cultural y organizacional dirigido a llevar a la organización a un nuevo estado competitivo. Sin superar estas dificultades y sin la correspondiente perseverancia, no es posible alcanzar el objetivo fijado.

 

Después de que Xtraice creó una página web en varios idiomas, le otorgó a effective world la tarea de completarla con las medidas SEO necesarias como la inserción de Url´s y metadatos. Fue importante determinar cuales son los términos relevantes cuando un usuario realiza la búsqueda en relación con el producto. Además se determinó el Status Quo del ranking de la web en comparación con otros competidores a nivel internacional.

Para crear backlinks (enlaces entrantes a la web) de calidad, el enfoque no se centró solamente en el aspecto SEO. También se observó en los medios online si se habla de hielo sintético, competidores o Xtraice. La redacción de textos para una rama específica es una cuestión importante y seria, ya que la meta es crear confianza en la marca y el producto en mercados ajenos al propio. Para esta tarea effective world forma a sus empleados - de lengua materna para cada mecardo - directamente en la empresa, ya que son ellos los que conocen bien las preferencias de la comunicación y la costumbre de compras.

effective world creó adicionalmente campañas de SEA (Search Engine Advertising) en francés, inglés y español. A través de nuestro sistema de tracking el cliente tuvo la opción de descargar listados de clientes potenciales de cada pais.

 

A través de varios instrumentos de Marketing Controlling effective world analizó de forma muy detallada la subida de las visitas que provenían de otros países, la evolución del ratio del porcentaje de abandonos (bouncerate); o definió las llamadas a la acción (Call2Action) de los visitantes como las peticiones o inscripciones en newsletter (conversiones).

El éxito no tardó. El número de las visitas creció paulatinamente. A través de optimizaciones en las campañas SEA, empezaron a mejorar los CTR´s (Click Through Rates) y también se pudo notar un aumento del reconocimiento de la marca – medido por las respuestas que provenían de otros países. Solo una página web que cumpla con los requisitos SEO y que ofrezca contenido relevante (artículos de calidad y bien redactados) que se promociona en canales de prensa online y directorios relevantes, consigue a largo plazo la visibilidad y el branding internacional deseados. Hoy en día, solo así las empresas B2B conseguirán la confianza deseada en nuevos mercados.

Xtraice exporta a nivel global y effective world está orgullosa de haberle abierto a esta empresa de Sevilla el camino “online” para exportar sus productos y reforzar su imagen y su marca online para conseguir más ventas en muchos países a los que exportan sus productos.

 

 


Testimonio

No es solo cuestión de calidad e individualidad de un producto completamente nuevo. Para nosotros fue importante poner en marcha una estrategia que convence de nuestro producto y que al mismo tiempo consiga reforzar nuestra marca. Todo esto en países y continentes donde ya existen competidores que no ofrecen un producto de estas características y calidad o donde este tipo de pistas de hielo simplemente no existen. El marketing online nos ayudó a conquistar nuevos mercados, conseguir visibilidad y confianza en mercados fuera de España.

 

Reyes González

Directora de Marketing Online

www.xtraice.com