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Tutoriel: Tests A/B avec Inxmail

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Urbano Blanco    12/05/2015

Marketing de contenu

 

   

 

L'objet et l'expéditeur jouent souvent un rôle décisif quant à l’ouverture d’un e-mailing marketing ou une newsletter. A l'aide de tests A/B, vous pouvez par exemple, savoir quels objets de l’e-mailing ont le taux d'ouverture le plus élevé.

 

Comment cela fonctionne? Par exemple:

  1.  Un e-mailing marketing ou un bulletin doit être envoyé à 1000 destinataires.
  2.  Un certain nombre de destinataires, soit environ 10% de la liste de diffusion sont choisis au hasard pour le test A/B. Un e-mailing avec le premier objet du mail (A) est alors envoyé à 5% (50) du groupe aléatoire et un e-mailing avec le deuxième objet choisi (B) est envoyé à l'autre 5%.
  3.  Les résultats sont évalués après une journée: quel objet atteint un taux d'ouverture supérieur?
  4.  Un mail est ensuite envoyé aux 900 destinataires restants avec l’objet qui a eu le meilleur taux d’ouverture.

 

La sélection du groupe bénéficiaire de 10% est complètement aléatoire et les destinataires ne sont pas conscients qu'ils prennent part à un test A / B. On peut donc conclure que le test est effectué sur un échantillon représentatif.

 

 

Tutoriel: Processus dans Inxmail : Tests A/B envoi aux destinataires du segment « reste » 

  1. Préparer la liste de diffusion de manière habituelle. 
  2. Pour convertir l'envoi sélectionné en envoi d'essai test A/B, commencer par le marquer dans votre liste, puis cliquez sur "Créer mailing de split test" dans la barre d'outils. Ensuite cliquez sur "Conversion" lorsque la boîte de dialogue apparait. 
  3. L'envoi sélectionné est à présent converti et l’assistant de Split Test Mailings va s’ouvrir pour les prochaines étapes.

 

      Splittest_Toolbar.JPG

 

 

 

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4. Créez un nouveau test               

  1. Donnez un titre à votre nouveau split test (pour usage interne)              
  2.  Sélectionnez "test de l’objet "

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5. Objets et choix de stratégie pour le test e-mailing A / B  

 

Une fois que l’e-mailing a été converti et un nouveau split test créé, l'écran suivant permet de configurer individuellement trois aspects du test (voir la capture d'écran ci-dessous). 

 

Section 1: Exécuter le sujet de l’objet avec l’e-mailing suivant L'envoi de split test a déjà été sélectionné. Il reste juste à choisir lequel des deux objets (A et B) doit être utilisé pour le test. 

 

Section 2: Stratégie et expédition aux destinataires Dans cette section, vous pouvez préciser si le split test doit être effectué avec ou sans expédition vers le reste et définir quelle version envoyer à quels destinataires. 

 

Section 3: Choisissez la version la plus réussie pour l'expédition au reste Ici vous pouvez définir comment la version la plus réussie doit être sélectionnée pour l'expédition vers le reste des destinataires de la liste de diffusion. Il existe deux possibilités:

 

 • Option I: Déterminer la version la plus réussie et démarrer manuellement l'envoi au reste des destinataires. Il s’agit de définir la version la plus réussie, puis choisir l'heure et la date de l'envoi pour le reste.               

 

Option II: Déterminer et envoyer la version la plus réussie automatiquement. Cliquez sur le symbole « calendrier » et choisissez la date et l’heure dans la fenêtre déroulante pour l'envoi automatique avec l’objet le plus réussi et l'envoi ultérieur de cette version électronique aux destinataires restants.

 

 

Tutorial_FR3.JPG

 

Maintenant, sélectionnez l'indicateur de succès recommandé pour définir l’e-mailing le plus réussi. Dans l’exemple ci-dessous, nous prenons en compte le taux d'ouverture. Toutefois, d’autres indicateurs peuvent définir le succès d’un e-mailing par exemple le nombre de clics, dans ce cas, sélectionnez l'option «taux de clic», puis saisissez le lien.

 

 

6. Diffusion de l’e-mailing test A / B  

 

Tant que l'envoi des versions tests n'a pas commencé, il est toujours possible d'ajouter de nouveaux destinataires à la liste principale de diffusion. 

La dernière étape consiste à décider si le pourcentage aléatoire de bénéficiaires pour le test objet doit être choisi à partir de l'ensemble de la liste de diffusion ou de certains groupes cibles au sein de cette liste. 

 

Si vous le souhaitez, vous pouvez alors saisir une ou plusieurs adresses emails des personnes à qui les notifications de changement de statut de test seront automatiquement envoyées. 

L’envoi des versions tests peut démarrer.

 

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Conclusion 

 

Une bonne solution de logiciel tel que Inxmail peut, avec peu d'efforts, vous aider à obtenir des informations pertinentes sur le comportement de vos prospects et ainsi optimiser vos e-mailings. Les tests A/B sont juste une parmi les options disponibles. En tant que partenaire de Solution Inxmail, effective world peut vous fournir une assistance professionnelle et une formation pour tous vos besoins d’e-mailing marketing. Le logiciel met à disposition des modèles de newsletters personnalisables que vous pouvez utilisez pour concevoir votre contenu tout en étant adaptatif aux formats mobiles. Cette option peut influer positivement sur votre taux d'ouverture et réduire également les désinscriptions des destinateurs si votre e-mailing ne peut être lu sur un appareil mobile.