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XTRAICE: OBJECTIF DE MARQUE GLOBALE

Un cas de succès au niveau mondial

Xtraice est une entreprise dont le siège se trouve à Séville. Depuis 2003, l’entreprise ne cesse de renforcer les efforts d’investissements dans la recherche et le développement de la fabrication de patinoires écologiques, pour la vente à l’export. En 2012, Xtraice décide de prendre des mesures pour augmenter la notoriété de sa marque au niveau international et fait appel au groupe effective world pour l’assister dans sa démarche.

 

L’objectif

 

De façon à améliorer la notoriété de marque, il est indispensable de créer les bases fondamentales : un site web international bien structuré qui remplit toutes les exigences pour le référencement (SEO). Cela passe par un contenu de qualité, avec des informations intéressantes, des liens pertinents, des données métas ainsi qu’un design convivial. Afin d'assurer le succès à long terme du projet, il est également nécessaire de s’attaquer à des tâches plus complexes, tels que la mise en place d'un plan de communication stratégique, qui peut entraîner la gestion du changement. La patience est donc une condition préalable à la notoriété de la marque.

 

Le Plan

 

Après avoir mis au point et développé son site web multilingue, Xtraice a fait appel aux spécialistes d’effective world pour compléter et améliorer le contenu des titres, URLs et données méta dans le but d’optimiser les résultats sur moteurs de recherche. Il était important d'identifier les mots-clés et phrases pertinentes lors de la recherche en ligne pour obtenir des informations à propos d’un produit en particulier. Pour déterminer le classement de la marque dans les résultats des moteurs de recherche, plusieurs mots-clés ont été définis en tenant compte des différents concurrents de l'entreprise à l’international.

Afin d’assurer des liens retours de qualité communément appelés « backlinks », il a fallut prendre en considération non seulement un certain nombre d’aspects du SEO mais aussi faire une recherche préalable sur les tendances et sujets les plus commentés dans les différents médias en ligne: glace synthétique, les concurrents ou autres recherches associées à Xtraice. Ecrire des contenus de qualité pour une industrie spécifique est un facteur de réussite lorsque l’on souhaite développer la marque sur de nouveaux marchés potentiels et inspirer confiance sur ses différents produits.

Les employés d’effective world sont formés en interne pour fournir un contenu rédactionnel de qualité et seulement les interlocuteurs natifs sont assignés en fonction d’un marché cible car ils connaissent la culture, les enjeux et nuances d’une communication locale adaptée en fonction des comportements d’achat.

Enfin, effective world a également mis en place des campagnes publicitaires en français, anglais et espagnol via le canal SEA (Search Engine Advertising ou liens sponsorisés). Xtraice a été en mesure de télécharger des listes de prospects pour chaque pays à partir du système de tracking d’effective.

 

Le résultat

 

effective world a utilisé divers outils de contrôle de marketing pour faire une analyse précise de l'augmentation du nombre de visiteurs pertinents dans les autres pays, la progression du taux de rebond et la mesure des conversions, c’est-à-dire nombre de clics sur un bouton spécifique appel à l'action comme par exemple les demandes de renseignements ou d'un abonnement à un bulletin d'information.

Ce projet a été voué au succès dans la mesure où l’on a pu constater une augmentation croissante du nombre de visiteurs sur le site. L’Optimisation des campagnes sponsorisées en SEA a également permit d’améliorer le taux de clics (CTR) et l'analyse des réponses de différents pays ont montré un véritable coup de pouce en termes de notoriété. Afin d'atteindre le niveau souhaité de notoriété et de visibilité de la marque à long terme sur le marché international, un site web doit répondre à des critères de référencement bien spécifiques, le contenu doit être correctement rédigé et pertinent pour pouvoir également être distribué sur d'autres canaux de presse et catalogues en ligne.

 

Aujourd'hui, c’est la seule façon qu’ont les entreprises B2B pour gagner la confiance des utilisateurs sur un nouveau marché.

 

Xtraice exporte actuellement de la glace synthétique à de nombreux clients à travers le monde et effective world est naturellement fier d’avoir contribué à aider l’entreprise sévillane à ouvrir ses portes sur de nouveaux marchés internationaux, mais aussi renforcer la e-réputation et sensibilité à la marque de Xtraice et d'avoir contribué à la croissance de ses exportations vers de nombreux pays.

 


Témoignage

«Ce n’est pas seulement la qualité et l'originalité d'un produit complètement nouveau qui compte. Il était important pour nous de mettre en œuvre une stratégie permettant non seulement de convaincre les clients potentiels de la qualité de nos produits, mais aussi dans le même temps renforcer notre marque. C’est pourquoi, nous avions pour objectif d’atteindre les marchés où d’autres fournisseurs étaient déjà présents, même s’ils ne pouvaient pas offrir un produit de qualité équivalente, mais également des marchés ou il n'y avait pas de patinoires du tout. Grâce au webmarketing, nous avons acquérit de nouveaux clients et gagner en visibilité et confiance via à vis de notre marque sur les marchés exports."

 

Reyes González

Online Marketing Director

www.xtraice.com