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关键词分析策略 - 应对谷歌SSL加密搜索

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Sven Balnojan    19.07.2013

内容营销

 

通常情况下,各种跟踪工具(Tracking Tool)都会跟踪到把浏览者引导至特定网页的关键字。这对于SEO来说尤为重要,因为通过这些关键字可以获取网页访问者的期望及行为方式的相关信息。这些信息是制定长期SEO策略的基础。

 

但当用户通过某种登录方式(例如通过Gmail或者YouTube登录), 在谷歌进行的搜索就会通过安全性很高的SSL加密连接实现。在这种情况下,就无法跟踪到关键字,在Google Analytics中会显示“不予提供”(not provided)的字样。在B2B领域,有40% - 60%的搜索是通过SSL进行的,这意味着,有约一半的搜索关键字我们无法分析。

 

需要弄清楚的是,为什么这些数据如此重要,怎样才能通过别的方式获取它们,以及如何利用新的信息来源制定行之有效的SEO策略。

 

我们为什么需要关键字数据?

关键字是理解潜在顾客和其语言的手段。一旦无法获得这些数据,就无从评估我们的SEO措施能取得什么样的效果。更糟糕的是,我们将错失新的商机,而这些机会本能够通过现有的关键字信息推导而出。此外,这也使得创建和优化页面内容变得格外麻烦,必须为此投入大量时间和精力。

 

我们怎样才能通过别的方式获取关键字数据?

在谷歌2011年引入SSL搜索后,许多通过其他数据来源获取关键字的方式应运而生。我们在这里简要介绍最重要的六种手段:

 

  1. 分析着陆页(Landing Page):“不予提供”的信息是可以根据着陆页进行分类整理的。着陆页,即访问者最先看到的页面。用这个办法,我们至少能获得一个大致的印象:什么样的主题对访问者来说是重要的?
  2. 利用网站管理员工具(Webmaster Tool):谷歌的管理员工具提供了大量关于排名的信息,尤其是关于长尾(Long Tail)关键词的信息。我们虽然无法得知访问者是否确实通过这些关键字来到了某一页面,但是我们却得到了一条线索。通过与着陆页结合分析,我们能获得更为清晰的信息。
  3. 分析付费搜索关键字(Paid Search Keywords):谷歌只是不显示自然搜索的关键字。对于付费点击,关键字一样可以经由SSL提供。虽然在这种情况下,关键字已经通过营销手段人为地进行了预选,但是,访问者的数量仍能够提供有价值的线索:比如,哪些关键字受到欢迎;又如,某些情况下,哪些同义词会被采用?
  4. 访问轨迹分析:对访问轨迹进行分析,分析从登陆页进来之后访问过的页面,从中得知得知客户搜索了哪些信息,或者将哪些信息联系在了一起。
  5. 分析内部搜索:内部搜索功能能够与一些分析工具进行直接的绑定,并且能根据是否搜索了“不予提供”的关键词,对访问者进行过滤。这一功能虽然只会选取使用内部搜索的访问者,但是却能揭示一些关于谷歌关键字的信息。
  6. 研究关键词:通常情况下,在制定SEO策略时会针对不同的受众进行关键词研究。把这一研究结果与上述的几种方式相结合,就有机会得出关于改善同义词和长尾关键词现有排名的办法,以及新的SEO机会。

 

如何更了解网页访问者

SEO措施的目标是尽可能更多地了解潜在的客户,并为其提供必要的信息,从而与之建立联系或促成交易。之前介绍的几种方法都建立在分析大量数据的基础之上——这与谷歌引入SSL加密搜索之前,所惯用的关键词分析方法并无二致。

 

但是,如果我们开始研究定性数据,我们将获得更为详细的关于浏览者的信息。以下是两种较为简单的定性研究方法。

 

网页中的访问者调查问卷

网页调查问卷切不可冗长耗时,或让客户感到不快。设计得当的问卷通常只有2-3个问题,如:

  1. 您在搜索什么?
  2. 您是否搜索到了您需要的信息?
  3. 您对本网页的满意程度?(满意度由“1-10”表示)

尽管这种调查很简短,但是一旦与数据跟踪(Tracking)相结合,就能获得关于浏览者的丰富信息。我们不仅能直接取得“不予提供”的搜索信息,还能由此得知访问者的满意度。访问者越满意,就越有可能成为客户,一旦成为客户,我们就可以向其推荐相应的产品。

 

网页访问者的满意程度会间接影响到网页的排名。满意的访问者会停留在相关页面,而不是直接返回搜索结果。谷歌会基于此评估满意度,质量较好的网页也会有较高的搜索排名。

 

从技术的层面上看,目前也不宜采用弹出(Popup)或覆盖(Overlay)式的问卷,因为这种问卷容易使人不快。问卷的嵌入方式应该更加巧妙,对访问者产生较小的干扰。

 

通过调查问卷,更多关于访问者的详细信息将得以展现——尤其是他们的诉求和期望。这也是综合性的、以盈利为目的的SEO策略的基础。

 

反向IP查询——商务智能的简单形式 

反向IP查询(Reverse IP Lookup)就是通过IP地址得知哪些公司浏览过您的网页,而无需相关公司自报家门。一旦获得这些信息,访问者的形象就迅速且清晰地呈现在眼前。effective.tracking正是一项把反向IP查询和数据跟踪相结合的解决方案。

  1. 访问者是DAX还是MDAX公司?它们访问了哪些页面?它们是否浏览了很多页面?它们经常来吗?
  2. 这些访问者来自于哪些行业?它们来自于塑料行业,还是来自于高校或研究机构?
  3. 它们是标准普尔企业还是财富五百强企业?

如果能回答这些问题,就可以针对特定的目标受众,迅速改善不足,优化网页内容。

 

另一种可以采用的方法是将市场调查融入SEO策略。具体做法如下:

  • 直接通过电子邮件进行售后回访,
  • 通过电话询问客户,
  • 以电话采访的形式,对客户进行关于SEO基础的简短调查。

 

整合SEO策略的机遇

谷歌SSL加密搜索的采用,的确给以分析关键词为基础的SEO策略制造了困难:因为有40% - 60% 的搜索关键词我们不得而知。很显然,一种更为全面和专业的分析办法势在必行,以便在这种情况下仍能为潜在的顾客提供所需的信息。通过单一跟踪工具进行的评估已经不能满足需要。上述的方法需要通过清晰的策略和广泛的数据分析手段,配以可以处理不同类型数据的专业工具才能实现。

 

这一严峻的形势,为全面的、以客户为的导向的沟通策略提供了真正的机遇。上面所提供的方法,如问卷调查,相较于早前惯常的做法,可以使潜在客户的形象更为清晰。通过这些详细的信息,SEO策略可以与沟通策略融为一体,并且具有更强的针对性。

 

采取全面的策略,可以把提升客户满意度作为目标:通过向潜在客户提供相应的产品介绍,以及可用性强的网页,来增加其满意度。

 

请您把握这个调整的机会,我们将竭诚为您服务。翼帆掌握着目前最新且最为有效的技术,能使您的网页内容与目标受众的需求完美对接。此外,我们的effective.tracking方案可以向您提供最为出色和可靠的反向IP查询服务。

 

如需更多相关信息,请致电+86 21 6298 5911 ext. 611或发邮件至chunliang.ma@effective-world.com,我们的工作人员马春亮先生乐意为您提供咨询。当然,您也可以留下您的姓名和电话号码,我们会尽快与您联系。