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LinkedIn para empresas B2B – su guía de éxito

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effective world    05/03/14

Medios sociales

 

LinkedIn es una plataforma muy poderosa para el marketing B2B debido a su estructura como red social en torno a la comunicación empresarial. Además de su popularidad como herramienta de reclutamiento, LinkedIn ofrece muchas oportunidades para las empresas que quieren aprovecharse de los beneficios de una base de datos ya segmentada y de las características fáciles de usar, tales como perfiles de empresas, grupos o canales temáticos.

LinkedIn es una red muy activa y diversa. La mayoría de los usuarios representa miembros fuera de América del Norte y viene de más de 200 países y regiones distintos. En total, más de 277 millones de miembros son la respuesta por qué los vendedores apuestan por LinkedIn como medio online para la generación de leads y la detección y penetración de nuevos mercados.

 

 

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Una información importante para el marketing B2B es el desglose de las principales industrias y los grupos profesionales que utiliza LinkedIn. Las principales industrias en LinkedIn incluyen información general y tecnológica, servicios financieros, escuelas superiores, software y telecomunicaciones. Y, en efecto y sin excepción, todas las empresas que figuran en el Fortune500 del 2013 están en LinkedIn. Todo esto contribuye aún más al fortalecimiento de la posición de LinkedIn como líder de la industria entre las redes profesionales.


Los llamados Early Adopters (Difusores de Innovaciones (negocio)) ya se benefician significativamente de las ventajas: el 65% de las empresas B2B en LinkedIn ha podido ganar al menos un nuevo cliente a través de la red social. Es un número muy alto y dice mucho acerca de la efectividad de LinkedIn para la generación de leads y como plataforma de ventas.

Pero tampoco es de sorprender teniendo en cuenta los ratios de conversión más altos que se generan en LinkedIn versus los que se generan en otras redes sociales. El ratio de conversión en LinkedIn es cuatro veces mas alto que el de otros medios sociales como Twitter y siete veces más alto que el de Facebook por ejemplo.
Pero ¿cómo se benefician las empresas multinacionales de LinkedIn como canal para su marketing B2B? Aquí le indicamos los tres primeros pasos para un comienzo exitoso.

  • Crea su plan estratégico en LinkedIn
    Quizás suene obvio, sin embargo, este es el primer paso para poder beneficiarse de LinkedIn. En primer lugar, es importante tener en cuenta la estrategia de un marketing global y la estructura organizativa de la empresa.
    Así que, a menudo en las empresas multinacionales, los distintos equipos de marketing están trabajando en diferentes lugares y cada uno con responsabilidades regionales. En estos casos se debe tomar una decisión sobre si cada sucursal gestione su propia página de LinkedIn o si debe ser una parte de la página principal / general de la empresa. También puede ser una combinación de ambos.

    Los productos y servicios pueden tener su propia sección individual o se puede crear una propia página que se llena con breves descripciones, videos y testimonios de clientes que sólo se asocia con un canal. Otra opción para las grandes empresas con marcas o filiales conocidas es la de crear una página de escaparate. Esta nueva adición de LinkedIn ofrece la posibilidad de destacar un departamento especial, una división, un producto o una marca estrella, lo que no es posible dentro de una página de producto. A su vez se aumenta la participación de los visitantes.
  • Mantenga la información al día
    Después de la creación de la página de empresa o la optimización de la existente es importante mantenerle al día. Esto significa, sobre todo, animar a los empleados a conectar sus perfiles personales con la página de LinkedIn de la empresa. A su empresa le proporciona más credibilidad y profesionalidad y muestra a los clientes potenciales con quien pueden contactar acerca de ciertos productos o servicios.

    A continuación se deben llenar con información - como noticias de la compañía, blogs de personal, eventos, ofertas de empleo, etc. - las páginas principales y las de escaparate. Esto no solamente es necesario para crear conciencia de la marca ante los visitantes mientras que estén en LinkedIn. Es importante también, que los productos y servicios estén accesibles de forma directa y a través de términos de búsquedas, grupos y contenidos compartidos. También existe la posibilidad de mandar una solicitud como influenciador de LinkedIn para colocar contenido y artículos de blogs de forma destacada en la plataforma LinkedIn Pulse. Pulse es la aplicación de noticias profesionales hecha a medida. Esta aplicación - galardonada con el premio Apple Design - permite personalizar su acceso a las noticias que quiere leer, explorar fácilmente contenido profesional de interés y compartir historias en sus redes sociales favoritas. Se inicia con su cuenta de LinkedIn para sincronizar lo que ya está siguiendo, guardar artículos y unirse a conversaciones.
  • ¡Promociónese! 
    LinkedIn ofrece varios programas de publicidad - desde anuncios tradicionales de pago por clic hasta contenido patrocinado. Estas herramientas son de gran utilidad debido a las posibilidades de segmentación que ofrece LinkedIn para el marketing B2B. Los grupos de destinatarios pueden estar segmentados por sector, ubicación, empresa, proveedor o una serie de otros criterios. Esto asegura que los anuncios sólo se muestran al target deseado de grupos de destinatarios. Al centrarse en estos grupos, el presupuesto de marketing se utiliza estratégicamente y hay más clientes potenciales generados que a través de anuncios clásicos PPC.

Es una buena manera de promover, por ejemplo, su stand antes de un comienzo de una feria industrial, hacer referencia a una ficha técnica nueva o un nuevo estudio de caso. Dado que el target objetivo obtiene un valor añadido se generan nuevas oportunidades de negocio eficazmente.

En resumen, si su empresa aún no está utilizando LinkedIn - o al menos no todo el potencial de la plataforma - entonces usted está perdiendo una gran oportunidad de generar leads y oportunidades de ventas reales y tangibles. Para saber más sobre marketing de contenidos o publicidad en LinkedIn, póngase en contacto con nosotros hoy mismo, +34 954 21 93 36 o envíe un e-mail a Gordana Majnaric, majnaric@effective-world.com