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Mobile Marketing en el B2B

Gordana_Majnaric

Gordana Majnaric    26/06/14

Marketing de contenido

 

Con el uso de multicanales ha cambiado el escenario del comportamiento del usuario. El uso de móviles inteligentes ha facilitado que el usuario puede hacer consultas directas para recibir información de forma instantánea en cualquier sitio y momento. Hoy queremos hablarle sobre como y porque las empresas B2B deberían tomar nota de la evolución “móvil”. La presencia móvil aumenta el poder de las empresas de acercarse de forma directa a su publico objetivo. 

Datos del marketing móvil

La adaptación web a dispositivos móviles es una tarea que queda pendiente para la mayoría de las empresas españolas B2B. Pero el alcance, la movilidad y el efecto instantáneo que tiene sobre la vida cotidiana y laboral, hace que sea un elemento importante que nos acompaña - estemos donde estemos - para solucionar “on the go” cualquier necesidad que podamos tener en un momento determinado.

Según fuente, el 46% de las principales marcas europeas no cuentan con un sitio adaptado para móviles. Reino Unido fue el país con la puntuación más alta en cuanto a diseño responsivo de las páginas de las empresas analizadas (24%). España va por detrás con un 15%, seguido por Francia e Italia mientras que Alemania apenas alcanza el 7%.

¿Cómo suele conectarse la gente? En la V Oleada de Estudio de Mobile Marketing, IAB indica cifras impactantes a nivel nacional respecto al uso de móviles y otros dispositivos. En España los ordenadores portátiles han superado al PC (81%), el teléfono móvil tiene una penetración del 80% y las tabletas son usadas por el 43% de la población.

 

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¿Porqué es tan importante adaptar la presencia web a móviles?


El móvil nos acompaña a cualquier sitio. Es un medio de pago. Cualquier información que necesitemos en cualquier momento nos lo puede proporcionar el móvil o smartphone. En la vida cotidiana el uso del móvil para determinadas gestiones - como compras o pagos - ya representa un porcentaje alto en España. Los datos cuentan que España cuenta con 26 millones de teléfonos móviles con conexión a red. El 63% de los internautas de nuestro país se conecta mediante estos dispositivos, que consulta una media de 150 veces al día. El 54% se conecta cada día.

Pero hay más datos. Las consultas al smartphone se realizan en “tiempos muertos”, unos “micromomentos”, como los desplazamientos en transporte público en los que los usuarios encuentran algo que hacer: informarse, realizar compras online. Son datos presentados por el ministerio de Industria, Turismo y Comercio. El mismo organismo confirma que el Gobierno tiene listo ya el proyecto de liberalización del espectro de los 800 MHz, lo que permitirá que la cobertura 4G llegue al 75% de la población en 2015.

Marketing móvil en el B2B

Si contemplamos el comercio online en el B2B, podemos encontrar datos que pronostican un crecimiento del 31% a nivel global. El estudio destaca la apuesta de las empresas en pasar de offline a vender online. De 100 empresas analizadas, el 31% ha aumentado sus beneficios vía comercio online. ¿Porqué debe tener una empresa B2B presencia online en el móvil? La respuesta es fácil. Los profesionales del B2B a menudo viajan. Necesitan información en el momento. La mayoría de los profesionales usa ya sus móviles para solucionar necesidades profesionales sobre la marcha y/o cuando estén con sus clientes. Según datos, más del 59% de los profesionales B2B usa el móvil antes de tomar una decisión. Por eso - de nuevo - es importante que la web se adapte a la presencia móvil.

Ventajas del marketing móvil 

A continuación tome nota de nuestras recomendaciones para un marketing eficaz:

  • Cada día son más las personas que efectúan sus gestiones y compras online a través del móvil
  • A través del marketing móvil la empresa es capaz de aumentar su ROI y sus beneficios
  • Mayor respuesta: las campañas en las cuales están incluidos los móviles, reciben mayor respuesta. La empresa está en contacto directo y continuo y puede responder a cualquier necesidad o duda en cualquier momento
  • Segmentación y gran alcance: a través de estrategias de marketing online - como por ejemplo Google Adwords – las empresas pueden segmentar sus público objetivo. Aumentan el alcance y diversifican las maneras de impactar al público objetivo

Las empresas que quieren internacionalizarse a través de marketing online, también deben tener en cuenta el uso de móviles fuera de España. En la estrategia debe estar incluido el mobile marketing. En regiones como LATAM, 9 de 10 personas usan el móvil para transacciones e-commerce. Pero las oportunidades de internacionalizarse a través de marketing online son aún mejores en Asia Pacífico – donde es importante conocer las diferencias entre usuario y consumo de medios.

La inversión en el marketing móvil

Según MMA Spain (Mobile Marketing Association), la inversión en marketing móvil sigue creciendo en España. En 2013 aumentó casi un 20% en comparación con el 2012. La inversión en internet móvil fue de 85,5 millones de euros. Esta cifra incluye display en navegación vía navegador o vía app, búsqueda y vídeo. Las previsiones apuntan a que en el 2017 el 36,3% de la inversión global en publicidad digital se hará formatos móviles, frente al 4,6% en el 2011.

 

 

 

 

 

¿Hacen falta más argumentos para empezar a adaptar su web a móviles / dispositivos inteligentes? Para saber más sobre este tema o si necesita ayuda profesional, póngase hoy mismo en contacto con nosotros. Escríbenos un e-mail a majnaric@effective-world.com o llámenos directamente al número de teléfono +34 954 21 93 36. ¡Estaremos encantados de ayuadarle!