Kognitive Belastung

Definition

Kognitive Belastung bezeichnet im digitalen Marketing den mentalen Aufwand, den Nutzer:innen beim Verarbeiten von Informationen und Navigieren einer Website aufbringen müssen. Beinhaltet alle Faktoren, die die geistige Beanspruchung beim Interagieren mit digitalen Inhalten beeinflussen. Ziel ist es, diese Belastung zu minimieren, um schnelle und mühelose Entscheidungen zu ermöglichen.

Beispiele für Maßnahmen

• Einheitliche Inhaltsmodule
• Klare visuelle Hierarchien
• Reduzierung unnötiger Optionen
• Kontextbezogene Filterfunktionen

Vorteile im Bewusstsein 

• Schnellere Entscheidungsfindung
• Reduzierte Abbruchquote
• Verbesserte Conversion-Rate

Wichtige Bestandteile

• UX-Design
• Content-Reduktion
• Usability-Tests

Prioritäten

• Vereinheitlichung der Seitentypen
• Fokussierung auf relevante Inhalte
• Vermeidung von Reizüberflutung

Trends

• Minimalistisches Design
• KI-gestützte Content-Personalisierung