认知负荷
解说
数字营销中的认知负荷 指的是用户在处理信息和浏览网站时所需付出的 心理与认知努力。认知负荷涵盖所有会影响用户在与数字内容交互时的 心理负担与思维消耗 的因素。其目标是尽量降低这种负担，从而帮助用户 快速且轻松地做出决策。
示例
- 使用 统一的内容模块
- 建立 清晰的视觉层级
- 减少不必要的选项
- 提供 情境化的筛选功能
改善后的好处
- 加快决策过程：用户更快完成选择
- 降低放弃率：减少因复杂性导致的中途退出
- 提升转化率：优化用户操作路径
组成部分
- 用户体验设计（UX-Design）
- 内容精简
- 可用性测试（Usability-Tests）
优化事项
- 页面类型统一化
- 聚焦相关内容
- 避免信息过载与视觉干扰
趋势
- 极简主义设计
- AI 驱动的内容个性化